CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En tant que librairie de livres anciens et modernes, La Fauconnerie s’engage à respecter le Code de déontologie du SLAM (Syndicat de la Librairie Ancienne et Moderne).
OBJETS ET DESCRIPTIONS
Tous les livres et oeuvres d’art mis en vente par la librairie sont décrits précisément en utilisant le vocabulaire spécifique au domaine. Tous les défauts importants sont également indiqués dans la description de manière claire. Chaque livre est authentifié par nos soins et collationné. Il se peut cependant qu’un défaut ait pu être oublié malgré nos efforts. Si vous remarquez un défaut que nous aurions omis de signaler, nous vous invitons à nous recontacter au plus vite afin d’obtenir une compensation, voire le remboursement intégral de votre achat.
PAIEMENT
Le paiement est exigible au moment de la conclusion de l’achat. Il peut s’effectuer par carte bancaire, par virement ou par Paypal. Il peut également s’effectuer en espèces en cas de remise en mains propres du livre, jusqu’à 1000€ pour tout ressortissant français particulier ou professionnel et jusqu’à 15000€ pour tout particulier justifiant d’un domicile fiscal à l’étranger, conformément au décret 2015-741 du 1er septembre 2015.
Nous n’acceptons pas les paiements par chèque.
LIVRAISON
Les expéditions sont mises en place dès réception du paiement dans un délai de quatre à cinq jours. Elles sont effectuées par colissimo recommandé ou selon votre demande.
Conformément à l’article L.221-13 du Code de la consommation, les retours sont admis après notification et accord préalables sous 14 jours.
L’emballage est effectué par nos soins.
PRIX
Les prix indiqués sont nets, port et assurance à la charge du destinataire (TVA non apparente ni récupérable, régime particulier biens d’occasion). Les factures sont émises en euros. Conformément au régime des biens d’occasion, la TVA n’apparait sur aucune facture et n’est pas récupérable.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Tout bien acheté auprès de la Librairie La Fauconnerie restera entière propriété de la librairie jusqu’à paiement intégral du prix.
RECLAMATION ET DROIT DE LA CONSOMATION
Toute réclamation concernant un achat effectué dans notre librairie quant à l’état, la conformité, la nature ou tout autre défaut doit être effectuée dans un délai de maximum 48 heures après la livraison du bien.
Conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Librairie La Fauconnerie par email ou par courrier.
Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, ce droit de rétractation ne peut être exercé en cas de commande de sur-mesure, notamment de pièce acquise à la demande du Client.
COURTAGE
Les services de courtage proposés par la librairie La Fauconnerie sont gratuits jusqu’à ce que le livre ou l’objet en question soit en possession de la librairie ou qu’une mise en relation avec un vendeur ait été effectuée. Un pourcentage du prix total établi au préalable en accord avec l’acheteur sera alors facturé.
DONNÉES PERSONNELLES
Les données « web analytics » seront sauvegardées durant une durée maximale de 14 mois.
Les données relatives aux commandes sont conservées 24 mois.
L’utilisateur est informé dès son arrivée sur le site, sous la forme d’une bannière cookie, que des données anonymes sont collectées pour effectuer des statistiques de visite.
L’utilisateur est informé directement sur la page de contact que ses données ne sont pas stockées via le formulaire.
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Celles-ci ne sont pas stockées par le site web.
Les données « web analytics » sont collectées sous forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.